DualSense, Joy-Con, Xbox und Pro Controller

Controller reparieren lassen, Stick Drift und Tasten

Die Figur läuft von allein, eine Taste klemmt mitten im Spiel oder der Akku ist nach einer Stunde leer. Meist ist nur ein Teil verschlissen, und der Rest des Controllers ist in Ordnung.

  • Kostenlose Diagnose
  • Festpreis vor der Reparatur
  • Einsenden aus der ganzen Schweiz
  • 12 Monate Garantie auf die Reparatur

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Ein Bild vom Gerät und von der Stelle, die nicht mehr mitmacht, hilft uns bei der Diagnose. Ohne geht es auch.

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Diagnose kostenlos. Repariert wird erst nach deinem Ok.

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Bildnachweise

Nintendo Switch OLED: PantheraLeo1359531, CC BY 4.0 · Nintendo Switch 2: Crisco 1492, CC BY-SA 4.0 · Nintendo Switch Lite: DYVER, CC BY-SA 4.0 · Steam Deck: Liam Dawe/GamingOnLinux, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series S: Newfiebluejay, CC BY 4.0 · DualSense: Alex Cochrane, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series Controller: uKER, CC BY-SA 4.0 · Xbox Elite Controller: Mliu92, CC BY-SA 3.0

Freigestellt und verkleinert.

Symptome und Ursachen

Was an Controllern kaputtgeht

Stick Drift

Der Analogstick meldet eine Bewegung, obwohl niemand ihn berührt, die Kamera dreht sich oder die Figur läuft los. Ursache sind Verschleiss und Staub im Stick.

Manchmal reicht eine Reinigung, sonst ersetzen wir die Stickeinheit.

Tasten klemmen oder reagieren nicht

Klebrige Rückstände, abgenutzte Kontakte oder ein gebrochener Schalter, oft an den Schultertasten.

Wir öffnen den Controller, reinigen die Kontakte und ersetzen, was nötig ist.

Akku hält nicht mehr

DualSense, DualShock 4, Joy-Con und Pro Controller haben einen eingebauten Akku, der mit den Jahren nachlässt. Xbox Controller laufen meist mit Batterien oder einem Akkupack.

Wir ersetzen den Akku, beim Xbox Controller prüfen wir die Kontakte im Batteriefach.

Lädt nicht oder nur mit Wackeln

Die Ladebuchse ist ausgeleiert, verschmutzt oder hat sich von der Platine gelöst.

Wir reinigen die Buchse oder ersetzen sie.

Verbindet sich nicht

Beim DualSense und beim DualShock 4 lohnt sich zuerst ein Reset. Schalte die Konsole aus, drück die kleine Taste im Loch auf der Rückseite mindestens fünf Sekunden mit einer aufgebogenen Büroklammer und verbinde den Controller dann per USB Kabel und PS Taste neu.

Klappt es danach nicht, prüfen wir die Platine.

Joy-Con

Joy-Con mit Drift

Für Joy-Con mit Drift gibt es in der Schweiz die kostenlose Reparatur von Nintendo, auch nach Ablauf der Garantie. Für den Pro Controller und die Joy-Con 2 der Switch 2 gilt sie nicht, diese reparieren wir wie jeden anderen Controller.

Mehr zur Switch Reparatur

Drei Schritte

So läuft die Reparatur

  1. Anfragen

    Du wählst oben deinen Controller und das Problem. Mit unserer Antwort schickst du ihn per Post ein oder bringst ihn nach Absprache in Holziken vorbei.

  2. Diagnose und Festpreis

    Die Diagnose kostet nichts. Du bekommst einen festen Betrag und entscheidest dann.

  3. Reparatur und Rückgabe

    Wir reparieren, testen Sticks und Tasten und schicken dir den Controller zurück.

Ehrlich gerechnet

Wenn sich die Reparatur nicht lohnt

Hat ein Controller mehrere Defekte auf einmal, kann ein neuer die bessere Wahl sein. Das sagen wir dir vor der Reparatur, und nicht erst hinterher.

Häufige Fragen

Wie merke ich, ob es wirklich Stick Drift ist?

Bewegt sich die Figur oder die Kamera, obwohl du den Stick nicht berührst, ist es Drift. Bei der Switch lohnt es sich, die Sticks zuerst in den Systemeinstellungen neu zu kalibrieren, manchmal reicht das schon.

Gibt es Garantie auf die Reparatur?

Ja. Auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Teile gibt es 12 Monate Garantie ab der Rückgabe des Geräts. Ausgenommen sind neue Schäden durch Sturz oder Flüssigkeit und Eingriffe Dritter. Die Einzelheiten stehen auf unserer Seite zur Garantie.

Kann man Stick Drift beim PS5 Controller dauerhaft beheben?

Ein neuer Stick arbeitet wieder sauber, nutzt sich mit der Zeit aber genauso ab wie der alte. Wie lange er hält, hängt davon ab, wie viel du spielst.

Was kostet eine Controller Reparatur?

Das hängt vom Controller und vom Defekt ab. Nach der kostenlosen Diagnose bekommst du einen festen Betrag, und repariert wird erst nach deinem Ok.

Repariert ihr auch den DualSense Edge und den Xbox Elite Controller?

Ja, auch diese schauen wir uns an, mit derselben kostenlosen Diagnose und einem festen Betrag vor der Reparatur.

Repariert ihr auch alte Controller?

Ja, auch Controller von PS3, Xbox 360, GameCube und älteren Konsolen. Bei sehr alten Pads hängt es davon ab, ob es noch Ersatzteile gibt.

Wie schicke ich den Controller ein?

Per Post aus der ganzen Schweiz, gut gepolstert in einem kleinen Karton, oder du bringst ihn nach Absprache in Holziken vorbei. Konsole und Ladekabel brauchst du nicht mitzuschicken, und bei der Switch reicht der Joy-Con, der Probleme macht.