Xbox reparieren lassen, Series X, One und 360
Die Xbox startet, aber der Bildschirm bleibt schwarz, sie schaltet sich mitten im Spiel ab oder das Laufwerk klackt, statt zu lesen. Du beschreibst uns, was passiert, und nach der kostenlosen Diagnose bekommst du einen festen Betrag, bevor wir etwas reparieren.
- Kostenlose Diagnose
- Festpreis vor der Reparatur
- Einsenden aus der ganzen Schweiz
- 12 Monate Garantie auf die Reparatur
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Kostenlose Einschätzung. Antwort innert 24 Stunden.
Bildnachweise
Nintendo Switch OLED: PantheraLeo1359531, CC BY 4.0 · Nintendo Switch 2: Crisco 1492, CC BY-SA 4.0 · Nintendo Switch Lite: DYVER, CC BY-SA 4.0 · Steam Deck: Liam Dawe/GamingOnLinux, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series S: Newfiebluejay, CC BY 4.0 · DualSense: Alex Cochrane, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series Controller: uKER, CC BY-SA 4.0 · Xbox Elite Controller: Mliu92, CC BY-SA 3.0
Freigestellt und verkleinert.
Typische Defekte an der Xbox
Kein Bild am Fernseher
Die Konsole läuft, der Fernseher meldet kein Signal. Wie bei der PlayStation ist oft der HDMI Anschluss gebrochen oder locker.
Wir prüfen Kabel und Einstellungen und ersetzen dann die Buchse.
Startet nicht oder geht gleich wieder aus
Zuerst ein Neustart. Halte die Xbox Taste vorne an der Konsole etwa zehn Sekunden gedrückt, bis sie ausgeht, und schalte sie dann wieder ein. Bei der ersten Xbox One zeigt das Licht am externen Netzteil, ob es arbeitet.
Bleibt es aus oder blinkt es, ersetzen wir das Netzteil, sonst suchen wir auf der Platine weiter.
Wird heiss, laut oder schaltet sich ab
Staub im Kühler und alte Wärmeleitpaste treiben die Temperatur hoch, bis der Lüfter aufdreht oder die Konsole sich abschaltet.
Wir reinigen Lüfter und Kühlkörper und erneuern die Wärmeleitpaste.
Disc wird nicht gelesen
Das Laufwerk klackt, dreht, ohne zu lesen, oder zieht die Disc nicht ein. Die Series S und die Digital Edition der Series X haben kein Laufwerk.
Bei Series X, One und 360 prüfen wir Laser und Mechanik.
Drei rote Lichter an der Xbox 360
Bei der ersten Xbox 360 stehen drei rote Lichter am Ring um den Einschaltknopf für einen allgemeinen Hardwarefehler.
Ob sich die Reparatur bei einer so alten Konsole lohnt, sagen wir dir ehrlich nach der Diagnose.
Was kostet eine Xbox Reparatur?
Das hängt vom Defekt ab. Eine Reinigung mit frischer Wärmeleitpaste ist weniger Aufwand als ein neuer HDMI Anschluss oder ein neues Netzteil.
Darum ist die Diagnose bei uns kostenlos. Danach bekommst du einen festen Betrag, und repariert wird erst nach deinem Ok.
Lohnt sich die Reparatur nicht, sagen wir es dir und machen dir auf Wunsch ein Angebot für die defekte Xbox.
So läuft die Reparatur
Anfragen
Du wählst oben dein Modell und das Problem. Mit unserer Antwort schickst du die Xbox per Post ein oder bringst sie nach Absprache in Holziken vorbei.
Diagnose und Festpreis
Wir finden die Ursache und nennen dir einen festen Betrag. Die Diagnose kostet nichts, repariert wird erst nach deinem Ok.
Reparatur und Rückgabe
Wir reparieren, testen die Xbox mit Spiel und Controller und schicken sie dir zurück.
Wenn sich die Reparatur nicht lohnt
Bei einer Xbox 360 oder einer ersten Xbox One kann die Reparatur mehr kosten, als die Konsole gebraucht noch bringt. Das sagen wir dir vorher, und auf Wunsch kaufen wir sie dir defekt ab.
Häufige Fragen
Was kostet eine Xbox Reparatur?
Das hängt vom Modell und vom Defekt ab. Nach der kostenlosen Diagnose bekommst du einen festen Betrag, und repariert wird erst, wenn du zusagst.
Gibt es Garantie auf die Reparatur?
Ja. Auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Teile gibt es 12 Monate Garantie ab der Rückgabe des Geräts. Ausgenommen sind neue Schäden durch Sturz oder Flüssigkeit und Eingriffe Dritter. Die Einzelheiten stehen auf unserer Seite zur Garantie.
Warum schaltet sich meine Xbox von allein aus?
Meist wird sie zu warm, weil Staub die Lüftung verstopft oder die Wärmeleitpaste ausgetrocknet ist. Stell sie frei auf, mit Platz rundherum. Hilft das nicht, reinigen wir sie.
Repariert ihr auch die Xbox 360 und die Xbox One?
Ja. Bei der 360 sind Überhitzung, das Laufwerk und die roten Lichter typische Fälle, bei der Xbox One etwa das Netzteil oder der HDMI Anschluss. Ob sich die Reparatur lohnt, sagen wir dir nach der Diagnose.
Muss ich Netzteil und Controller mitschicken?
Das externe Netzteil der ersten Xbox One schickst du mit, wenn die Konsole nicht startet. Controller brauchen wir nur, wenn sie selbst ein Problem haben.
Kann ich die Xbox per Post schicken oder vorbeibringen?
Beides. Per Post aus der ganzen Schweiz, oder du bringst sie nach Absprache in Holziken vorbei. Wir sind in Holziken AG, nahe Aarau, Zofingen und Olten, und die Adresse mit den nächsten Schritten bekommst du mit unserer Einschätzung. Verpack die Konsole gut gepolstert, am besten im Originalkarton.
