Nintendo Switch und Joy-Con reparieren lassen
Der Joy-Con zieht von allein zur Seite, die Switch lädt nicht mehr oder das Display hat einen Riss. Du beschreibst uns das Problem, nach der kostenlosen Diagnose bekommst du einen festen Betrag, und wenn Nintendo es kostenlos macht, sagen wir dir auch das.
- Kostenlose Diagnose
- Festpreis vor der Reparatur
- Einsenden aus der ganzen Schweiz
- 12 Monate Garantie auf die Reparatur
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Bildnachweise
Nintendo Switch OLED: PantheraLeo1359531, CC BY 4.0 · Nintendo Switch 2: Crisco 1492, CC BY-SA 4.0 · Nintendo Switch Lite: DYVER, CC BY-SA 4.0 · Steam Deck: Liam Dawe/GamingOnLinux, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series S: Newfiebluejay, CC BY 4.0 · DualSense: Alex Cochrane, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series Controller: uKER, CC BY-SA 4.0 · Xbox Elite Controller: Mliu92, CC BY-SA 3.0
Freigestellt und verkleinert.
Was wir an der Switch reparieren
Joy-Con mit Drift
Die Figur läuft von allein, obwohl niemand den Stick berührt. Ursache ist Verschleiss im Analogstick.
Wir ersetzen die Stickeinheit, oder du nutzt die kostenlose Reparatur von Nintendo, mehr dazu weiter unten.
Lädt nicht mehr
Probier zuerst das Netzteil von Nintendo und ein anderes Kabel, und lass die Konsole eine Weile am Strom, denn ein ganz leerer Akku braucht Zeit, bis sie sich wieder meldet.
Hilft das nicht, sitzt der Fehler meist in der USB-C Ladebuchse oder in der Ladeelektronik auf der Hauptplatine, und das klärt die Diagnose.
Display mit Riss
Ein Sprung im Glas, Streifen oder ein Touchscreen, der nicht mehr reagiert. Bei der Lite sitzt das Display fest im Gehäuse, dort ist der Aufwand ein anderer.
Ob nur das Glas oder das ganze Display ersetzt werden muss, zeigt die Diagnose.
Spielkarte wird nicht erkannt
Die Switch meldet, dass keine Softwarekarte eingesteckt ist. Nintendo rät, die Karte mit einem weichen, trockenen Tuch zu reinigen und neu einzustecken.
Erkennt die Konsole mehrere Karten nicht, ist meist der Kartenschacht defekt, und den ersetzen wir.
Lüfter laut oder Konsole heiss
Ein Lüfter, der schleift oder dauernd hochdreht, ist oft verstaubt oder verschlissen.
Wir reinigen ihn oder setzen einen neuen ein.
Joy-Con Drift, zuerst zu Nintendo
Das sagen wir dir, auch wenn es uns einen Auftrag kostet. Nintendo repariert Joy-Con mit Drift in der Schweiz bis auf Weiteres kostenlos, auch nach Ablauf der 24 Monate Herstellergarantie. Du meldest die Reparatur auf der Supportseite von Nintendo an und schickst nur die Joy-Con ein. Bei der Switch Lite gilt dasselbe für die eingebauten Sticks, dort geht die ganze Konsole ein.
Nintendo kann ablehnen, wenn der Controller schon von jemand anderem geöffnet oder verändert wurde, wenn Zubehör anderer Hersteller den Schaden verursacht hat oder wenn er beschädigt ist. Wer diesen Weg nehmen will, lässt den Joy-Con also vorher von niemandem öffnen, auch nicht von uns.
Zu uns kommst du, wenn der Joy-Con schon geöffnet wurde oder neben dem Drift noch etwas anderes kaputt ist. Für den Pro Controller und die Joy-Con 2 der Switch 2 gilt die kostenlose Drift Reparatur nicht, dort greift nur die normale Garantie.
So läuft die Reparatur
Anfragen
Du wählst oben deine Switch und das Problem. Mit unserer Antwort schickst du sie per Post ein oder bringst sie nach Absprache in Holziken vorbei. Beim Joy-Con reicht der Controller allein.
Diagnose und Festpreis
Die Diagnose kostet nichts. Du bekommst einen festen Betrag, und wir sagen dir, wenn die kostenlose Reparatur bei Nintendo für dich der bessere Weg ist.
Reparatur und Rückgabe
Erst nach deinem Ok reparieren wir, testen alles und schicken dir Konsole oder Joy-Con zurück.
Wenn sich die Reparatur nicht lohnt
Eine erste Switch mit gesprungenem Display und schwachem Akku kann in der Reparatur mehr kosten, als sie gebraucht noch wert ist. Das sagen wir dir vorher und machen dir auf Wunsch ein Angebot für die defekte Konsole.
Häufige Fragen
Repariert Nintendo Joy-Con Drift kostenlos?
Ja, in der Schweiz bis auf Weiteres auch nach Ablauf der Garantie, und bei der Switch Lite ebenso die eingebauten Sticks. Ablehnen kann Nintendo, wenn der Controller zuvor von anderen geöffnet wurde oder beschädigt ist.
Gibt es Garantie auf die Reparatur?
Ja. Auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Teile gibt es 12 Monate Garantie ab der Rückgabe des Geräts. Ausgenommen sind neue Schäden durch Sturz oder Flüssigkeit und Eingriffe Dritter. Die Einzelheiten stehen auf unserer Seite zur Garantie.
Wann lohnt sich die Reparatur bei euch?
Wenn Nintendo nicht in Frage kommt, weil der Joy-Con schon geöffnet wurde oder neben dem Drift noch etwas anderes defekt ist. Und bei allem, was nicht Drift ist, etwa der Ladebuchse, dem Display oder dem Kartenschacht.
Warum lädt meine Switch nicht mehr?
Oft liegt es am Kabel, am Netzteil oder an einem ganz leeren Akku, der Zeit am Strom braucht. Hilft das nicht, sind meist die Ladebuchse oder die Ladeelektronik auf der Hauptplatine betroffen.
Welche Switch habe ich?
Die Modellnummer steht auf der Rückseite. HAC-001 ist die erste Switch, HAC-001(-01) die Version mit längerer Akkulaufzeit, HEG-001 die OLED, HDH-001 die Lite und BEE-001 die Switch 2.
Gehen meine Spielstände verloren?
Die Spielstände liegen auf der Konsole. Sichere sie vorher in der Speicherdaten-Cloud von Nintendo Switch Online, denn bei manchen Reparaturen lässt sich ein Zurücksetzen nicht vermeiden. Die microSD Karte nimmst du heraus.
Repariert ihr auch die Switch 2?
Ja. Hast du sie neu gekauft, greift meist noch die Herstellergarantie von Nintendo, dort fragst du am besten zuerst. Für alles andere gilt derselbe Ablauf mit kostenloser Diagnose.
