Réparation de Nintendo Switch et de Joy-Con
Le Joy-Con part tout seul sur le côté, la Switch ne charge plus ou l'écran est fissuré. Tu nous décris le problème, après le diagnostic gratuit tu reçois un montant fixe, et si Nintendo le fait gratuitement, nous te le disons aussi.
- Diagnostic gratuit
- Prix fixe avant la réparation
- Envoi depuis toute la Suisse
- 12 mois de garantie sur la réparation
Demande de réparation
Estimation gratuite. Réponse dans les 24 heures.
Crédits photos
Nintendo Switch OLED: PantheraLeo1359531, CC BY 4.0 · Nintendo Switch 2: Crisco 1492, CC BY-SA 4.0 · Nintendo Switch Lite: DYVER, CC BY-SA 4.0 · Steam Deck: Liam Dawe/GamingOnLinux, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series S: Newfiebluejay, CC BY 4.0 · DualSense: Alex Cochrane, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series Controller: uKER, CC BY-SA 4.0 · Xbox Elite Controller: Mliu92, CC BY-SA 3.0
Détourées et réduites.
Ce que nous réparons sur la Switch
Joy-Con qui dérive
Le personnage avance tout seul alors que personne ne touche le stick. La cause est l'usure du stick analogique.
Nous remplaçons le module du stick, ou tu profites de la réparation gratuite de Nintendo, plus de détails plus bas.
Ne charge plus
Essaie d'abord le bloc d'alimentation de Nintendo et un autre câble, et laisse la console branchée un moment, car avec une batterie complètement vide, il faut du temps avant qu'elle donne signe de vie.
Si cela ne suffit pas, la panne se trouve le plus souvent dans le port de charge USB-C ou dans l'électronique de charge sur la carte mère, et le diagnostic permet de l'établir.
Écran fissuré
Une fissure dans la vitre, des lignes ou un écran tactile qui ne réagit plus. Sur la Lite, l'écran est fixé dans le boîtier, et le travail y est différent.
Le diagnostic montre s'il faut remplacer seulement la vitre ou tout l'écran.
La cartouche de jeu n'est pas reconnue
La Switch indique qu'aucune cartouche de jeu n'est insérée. Nintendo conseille de nettoyer la cartouche avec un chiffon doux et sec, puis de la réinsérer.
Si la console ne reconnaît pas plusieurs cartouches, c'est le plus souvent le lecteur de cartouches qui est défectueux, et nous le remplaçons.
Ventilateur bruyant ou console chaude
Un ventilateur qui frotte ou s'emballe en permanence est souvent encrassé ou usé.
Nous le nettoyons ou en installons un neuf.
Drift des Joy-Con, d'abord chez Nintendo
Nous te le disons, même si cela nous coûte une commande. En Suisse, Nintendo répare gratuitement les Joy-Con qui dérivent jusqu'à nouvel ordre, même après la fin des 24 mois de garantie du fabricant. Tu déclares la réparation sur la page d'assistance de Nintendo et tu n'envoies que les Joy-Con. Pour la Switch Lite, c'est la même chose pour les sticks intégrés, et c'est alors toute la console qui part.
Nintendo peut refuser si la manette a déjà été ouverte ou modifiée par quelqu'un d'autre, si des accessoires d'autres fabricants ont causé le dommage ou si elle est endommagée. Si tu veux passer par là, ne laisse donc personne ouvrir le Joy-Con avant, pas même nous.
Tu viens chez nous si le Joy-Con a déjà été ouvert ou si autre chose est cassé en plus du drift. La réparation gratuite du drift ne vaut pas pour la manette Pro ni pour les Joy-Con 2 de la Switch 2, seule la garantie normale s'y applique.
Comment se passe la réparation
Demander
Tu choisis ta Switch et le problème ci-dessus. Avec notre réponse, tu nous l'envoies par la Poste ou tu la déposes à Holziken sur rendez-vous. Pour un Joy-Con, la manette seule suffit.
Diagnostic et prix fixe
Le diagnostic ne coûte rien. Tu reçois un montant fixe, et nous te disons si la réparation gratuite chez Nintendo est la meilleure solution pour toi.
Réparation et restitution
Ce n'est qu'après ton accord que nous réparons, testons tout et te renvoyons la console ou les Joy-Con.
Quand la réparation n'en vaut pas la peine
Réparer une Switch de première génération avec un écran fissuré et une batterie faible peut coûter plus que ce qu'elle vaut encore d'occasion. Nous te le disons avant et, si tu le souhaites, nous te faisons une offre pour la console en panne.
Questions fréquentes
Nintendo répare-t-il gratuitement le drift des Joy-Con ?
Oui, en Suisse et jusqu'à nouvel ordre, même après la fin de la garantie, et sur la Switch Lite aussi pour les sticks intégrés. Nintendo peut refuser si la manette a été ouverte auparavant par quelqu'un d'autre ou si elle est endommagée.
Y a-t-il une garantie sur la réparation ?
Oui. La réparation effectuée et les pièces montées sont garanties 12 mois à partir de la restitution de l'appareil. Sont exclus les nouveaux dégâts dus à une chute ou à un liquide et les interventions de tiers. Les détails figurent sur notre page consacrée à la garantie.
Quand la réparation chez vous vaut-elle la peine ?
Quand Nintendo n'entre pas en ligne de compte, parce que le Joy-Con a déjà été ouvert ou qu'autre chose est défectueux en plus du drift. Et pour tout ce qui n'est pas du drift, comme le port de charge, l'écran ou le lecteur de cartouches.
Pourquoi ma Switch ne charge-t-elle plus ?
Souvent, cela vient du câble, du bloc d'alimentation ou d'une batterie complètement vide qui a besoin de temps sur le secteur. Si cela ne suffit pas, c'est le plus souvent le port de charge ou l'électronique de charge sur la carte mère qui est en cause.
Quelle Switch ai-je ?
Le numéro de modèle figure au dos. HAC-001 est la première Switch, HAC-001(-01) la version avec une meilleure autonomie, HEG-001 l'OLED, HDH-001 la Lite et BEE-001 la Switch 2.
Est-ce que je perds mes sauvegardes ?
Les sauvegardes se trouvent sur la console. Sauvegarde-les avant dans le cloud de Nintendo Switch Online, car certaines réparations imposent une réinitialisation. Retire la carte microSD.
Réparez-vous aussi la Switch 2 ?
Oui. Si tu l'as achetée neuve, la garantie du fabricant Nintendo s'applique généralement encore, le mieux est de t'adresser d'abord à eux. Pour tout le reste, le déroulement est le même, avec diagnostic gratuit.
