État au 2 octobre 2026
La présente déclaration de protection des données décrit les données personnelles que nous traitons lorsque tu visites notre site web, passes commande chez nous, nous vends un appareil, fais réparer un appareil ou nous écris. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et sur l'ordonnance sur la protection des données (OPDo). Pour les personnes au Liechtenstein et dans le reste de l'Espace économique européen, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique en outre, voir le chiffre 13.
1. Responsable du traitement
Migliore Games and More, entreprise individuelle, titulaire Vincenzo Migliore, Juraweg 4, 5043 Holziken, Suisse. Pour toute question relative à la protection des données, tu peux nous joindre à l'adresse info@gamesandmore.ch.
2. Visite du site web
Lors de la consultation du site web, notre hébergeur traite des données techniques comme l'adresse IP, la date et l'heure, la page consultée, la page de provenance, le type de navigateur et le système d'exploitation. Nous avons besoin de ces données pour fournir le site web, détecter les erreurs et repousser les attaques. Notre hébergeur efface automatiquement les journaux du serveur après une courte durée.
Pour nous protéger du spam et des requêtes automatisées, nous utilisons notre propre vérification dans le navigateur, sans services de tiers, et nous limitons le nombre de requêtes. À cette fin, nous générons une valeur de contrôle chiffrée à partir de l'adresse IP.
Nous comptons les consultations de pages sans cookies et sans services de tiers. L'adresse IP et l'identifiant du navigateur servent à générer une valeur de contrôle qui change chaque jour et ne permet pas de remonter à ces données. Nous n'enregistrons pas l'adresse IP elle-même à cette fin. Sont enregistrés la page consultée, la page de provenance, la langue et la largeur de l'écran. Nous effaçons ces chiffres après deux ans.
3. Commande et compte client
Lorsque tu passes commande, nous traitons ton nom, tes adresses de facturation et de livraison, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone si tu l'indiques, les articles commandés, les prix, le mode et le statut de paiement ainsi que tes messages concernant la commande. Nous avons besoin de ces données pour conclure et exécuter le contrat, expédier la marchandise, traiter les retours, la garantie légale et la garantie, et remplir nos obligations légales, par exemple en matière de comptabilité.
Si tu ouvres un compte client, nous enregistrons en outre tes données d'accès et tes commandes. Tu peux faire supprimer ton compte à tout moment.
4. Rachat d'appareils
Lorsque tu nous vends un appareil, nous traitons tes indications sur l'appareil, par exemple le modèle, l'état, les accessoires et le numéro de série, ton nom, ton adresse, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone si tu l'indiques et, pour le versement, l'IBAN et le titulaire du compte. Nous avons besoin de ces données pour l'offre, le bon d'envoi de la Poste, le contrôle, le versement et la comptabilité, ainsi que pour empêcher le rachat d'appareils volés. En cas d'indices d'une infraction, nous pouvons transmettre des données à la police.
Pour les indications que tu saisis toi-même, par exemple des titres de jeux ou un modèle, nous utilisons un service d'IA d'OpenAI. Il reçoit uniquement ce texte relatif au produit et une catégorie, mais ni ton nom ni tes coordonnées. Il reconnaît le produit et estime sa valeur marchande en Suisse. Dans ces champs, saisis uniquement des indications sur l'appareil et aucune donnée personnelle. La manière dont le prix immédiat est calculé est décrite au chiffre 15.
5. Réparations et PC gaming
Pour une réparation, nous traitons tes coordonnées, les indications sur l'appareil et sur le problème, ainsi que les photos que tu nous envoies. Pendant la réparation, il peut être nécessaire d'afficher des données enregistrées sur l'appareil ou de réinitialiser l'appareil. Nous n'accédons à tes données que dans la mesure nécessaire à la réparation et au test, et nous ne les transmettons pas. Pour un PC gaming, nous traitons tes coordonnées, tes souhaits et les indications nécessaires à l'offre et à la facture.
6. Contact
Lorsque tu nous écris au moyen d'un formulaire ou par e-mail, nous traitons les indications que tu nous communiques afin de te répondre.
7. Cookies et stockage local
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires et le stockage local du navigateur pour assurer le fonctionnement de la boutique, par exemple pour le panier, la caisse, la connexion, la protection contre le spam et l'affichage en mode clair ou sombre. Sur la page de paiement, notre prestataire de paiement Stripe et les services de paiement qui y sont proposés placent des cookies pour traiter le paiement et prévenir la fraude. Si tu choisis une autre langue sur une page qui n'a pas de traduction propre, ton navigateur enregistre ce choix pendant un an dans le cookie googtrans.
Nous ne plaçons pas d'autres cookies. Nous n'utilisons actuellement aucun service de statistiques ou de publicité de tiers.
8. Statistiques et publicité
Nous n'utilisons actuellement aucun service de statistiques ou de publicité de tiers. Avant d'utiliser de tels services, nous adapterons la présente déclaration de protection des données et, si nécessaire, nous te demanderons ton consentement.
9. Destinataires et prestataires
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne transmettons des données que dans la mesure où cela est nécessaire aux finalités mentionnées, où la loi l'exige ou où tu y as consenti. Les prestataires suivants traitent des données pour notre compte ou les reçoivent sous leur propre responsabilité.
La Poste Suisse SA, Suisse, reçoit pour l'envoi le nom et l'adresse de livraison ainsi que ton adresse e-mail pour l'annonce de l'envoi. Lors du rachat, elle reçoit le nom et l'adresse pour le bon d'envoi.
Stripe Payments Europe Ltd., Irlande, se charge du traitement des paiements. Stripe traite une partie des données de paiement sous sa propre responsabilité, par exemple pour prévenir la fraude, et peut transmettre des données à des sociétés du groupe aux États-Unis. Nous ne recevons pas de données de carte complètes.
Klarna Bank AB, Suède, reçoit, en cas de paiement avec Klarna, tes données de commande et tes coordonnées, et vérifie sous sa propre responsabilité ton identité et ta solvabilité, y compris à l'aide de sociétés de renseignements commerciaux. La déclaration de protection des données de Klarna s'applique à cet égard.
TWINT SA, Suisse, Apple et Google reçoivent, en cas de paiement avec TWINT, Apple Pay ou Google Pay, les données nécessaires au paiement et les traitent selon leurs propres dispositions. Pour que le bouton Google Pay puisse s'afficher, ton navigateur charge un script de Google sur la page de paiement. Google reçoit alors ton adresse IP.
Hostinger exploite notre site web sur des serveurs situés dans l'Union européenne et envoie les e-mails de la boutique.
Google gère pour nous l'adresse e-mail info@gamesandmore.ch (Google Workspace). Les messages qui nous sont adressés y sont enregistrés. Le fournisseur est une société du groupe Google ayant son siège en Irlande, et des données peuvent aussi être traitées aux États-Unis.
OpenAI Ireland Ltd., Irlande, reconnaît les produits à partir des textes que tu saisis pour le rachat et nous aide à décrire les photos de nos articles. OpenAI traite les données aussi aux États-Unis et, selon ses propres indications, les conserve au maximum 30 jours.
Google Traduction. Si tu choisis toi-même une autre langue sur une page qui n'a pas de traduction propre, ton navigateur charge un script de Google tant que ce choix est enregistré. Google reçoit alors ton adresse IP et le texte de la page.
Pour les suggestions d'adresse à la caisse, nous recherchons le nom de rue et le numéro postal auprès d'interfaces publiques, celles de l'Office fédéral de topographie swisstopo et d'OpenPLZ, sans transmettre ton nom ni d'autres indications.
Reçoivent en outre des données les banques par lesquelles nous traitons les paiements et les versements, les autorités lorsque la loi l'exige ou en cas de soupçon d'infraction, ainsi que des professionnels tenus au secret, comme une fiduciaire ou un conseil juridique.
10. Communication à l'étranger
Certains prestataires traitent des données en dehors de la Suisse, principalement dans l'Union européenne et aux États-Unis. Selon le Conseil fédéral, les États de l'Union européenne et de l'Espace économique européen garantissent une protection adéquate des données. Pour les États-Unis, cela ne vaut que pour les entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Pour les autres destinataires, nous nous fondons sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou sur une exception selon l'art. 17 LPD, par exemple lorsque la communication est nécessaire à l'exécution de ton contrat.
11. Conservation
Nous ne conservons les données qu'aussi longtemps que la finalité l'exige ou que la loi le prescrit. Nous conservons les données de commande, de facturation et de rachat pendant dix ans (art. 958f CO). Nous effaçons après douze mois les demandes de rachat non conclues, les demandes de réparation non suivies d'une commande et les messages non suivis d'un contrat. Nous effaçons les données du compte lorsque tu fais supprimer ton compte, pour autant qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. Nous effaçons les données du comptage des visites après deux ans.
12. Sécurité des données
Le site web n'est accessible que de manière chiffrée via HTTPS. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre l'accès non autorisé, la perte et l'utilisation abusive. Chez nous, seules les personnes qui en ont besoin pour leur tâche voient les données de paiement et les données bancaires. Nous effaçons au moyen d'un procédé sûr les données figurant sur les appareils rachetés avant de les revendre.
13. Personnes au Liechtenstein et dans l'Espace économique européen
Pour les personnes au Liechtenstein et dans le reste de l'Espace économique européen, le RGPD s'applique en outre dans la mesure où nous leur proposons des marchandises ou observons leur comportement sur notre site web. Nous fondons le traitement sur l'exécution du contrat et de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b, RGPD), sur des obligations légales (let. c), sur notre intérêt légitime à une exploitation sûre et rentable de la boutique et à la prévention de la fraude (let. f) et, lorsque nous te le demandons, sur ton consentement (let. a). Selon la Commission européenne, la Suisse offre une protection adéquate des données. Tu disposes des droits prévus aux art. 15 à 22 RGPD et tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité liechtensteinoise de protection des données (Datenschutzstelle Liechtenstein).
14. Tes droits
Tu peux nous demander si nous traitons des données te concernant et, le cas échéant, lesquelles. Tu peux faire rectifier des données inexactes et faire effacer des données, pour autant qu'il n'existe aucune obligation de conservation. Tu peux exiger la remise de tes données dans un format électronique courant et t'opposer à un traitement, notamment, à tout moment, à la publicité. Tu peux révoquer un consentement à tout moment pour l'avenir. Pour ce faire, écris-nous à info@gamesandmore.ch. Nous répondons dans les 30 jours. Par mesure de sécurité, nous pouvons demander une preuve de ton identité. Tu peux en outre déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence à Berne.
15. Décisions automatisées et profilage
Notre système calcule automatiquement le prix immédiat de la page Vendre à partir de tes indications. Pour les appareils de notre liste, la valeur de départ provient d'un barème de prix fixe, pour les textes que tu saisis toi-même, de l'estimation du service d'IA mentionné au chiffre 4. Des règles fixes s'appliquent ensuite. Le prix immédiat est un prix maximum. Nous ne décidons si nous achetons un appareil, et à quel prix, qu'après qu'une personne l'a contrôlé. Tu peux exiger à tout moment qu'une personne examine tes indications et te fasse une offre individuelle.
En cas de paiement avec Klarna, c'est Klarna qui décide selon ses propres règles si ce mode de paiement est disponible pour toi.
Nous n'établissons pas de profils te concernant.
16. Réseaux sociaux
Nous n'intégrons pas de contenus de réseaux sociaux. Un lien vers un réseau social ouvre le site web de celui-ci. Ce n'est qu'à ce moment-là que le fournisseur reçoit des données te concernant, selon ses propres dispositions.
17. Modifications
Nous adaptons la présente déclaration de protection des données lorsque nos traitements ou le droit changent. La version en vigueur est celle publiée ici.