Stato al 2 ottobre 2026
Questa dichiarazione sulla protezione dei dati descrive quali dati personali trattiamo quando visiti il nostro sito web, ordini da noi, ci vendi un dispositivo, fai riparare un dispositivo o ci scrivi. La base è la legge federale sulla protezione dei dati (LPD) con l'ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa). Per le persone nel Liechtenstein e nel resto dello Spazio economico europeo si applica inoltre il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), vedi cifra 13.
1. Titolare del trattamento
Migliore Games and More, impresa individuale, titolare Vincenzo Migliore, Juraweg 4, 5043 Holziken, Svizzera. Per domande sulla protezione dei dati puoi contattarci all'indirizzo info@gamesandmore.ch.
2. Visita del sito web
Quando accedi al sito web, il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, pagina di provenienza, tipo di browser e sistema operativo. Ci servono questi dati per fornire il sito web, individuare errori e respingere attacchi. Il nostro fornitore di hosting cancella automaticamente i log del server dopo breve tempo.
Per proteggerci dallo spam e dalle richieste automatizzate utilizziamo un nostro controllo nel browser senza servizi di terzi e limitiamo il numero di richieste. A tal fine generiamo dall'indirizzo IP un valore di controllo cifrato.
Contiamo le visualizzazioni delle pagine senza cookie e senza servizi di terzi. Dall'indirizzo IP e dall'identificativo del browser si genera un valore di controllo che cambia ogni giorno e da cui non è possibile risalire ai dati di partenza. L'indirizzo IP stesso non lo memorizziamo a tal fine. Vengono memorizzati la pagina visitata, la pagina di provenienza, la lingua e la larghezza dello schermo. Cancelliamo questi conteggi dopo due anni.
3. Ordine e account cliente
Quando ordini, trattiamo nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono se lo indichi, gli articoli ordinati, i prezzi, il metodo di pagamento e lo stato del pagamento, nonché i tuoi messaggi relativi all'ordine. Ci servono questi dati per concludere ed eseguire il contratto, spedire la merce, gestire i resi, la garanzia legale e la nostra garanzia e adempiere i nostri obblighi legali, come la contabilità.
Se apri un account cliente, memorizziamo inoltre i tuoi dati di accesso e i tuoi ordini. Puoi far cancellare il tuo account in qualsiasi momento.
4. Acquisto dei tuoi dispositivi
Se ci vendi un dispositivo, trattiamo le tue indicazioni sul dispositivo, per esempio modello, condizioni, accessori e numero di serie, il tuo nome, il tuo indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono se lo indichi e, per il versamento, l'IBAN e il titolare del conto. Ci servono questi dati per l'offerta, la bolla di spedizione della Posta, il controllo, il versamento e la contabilità e per evitare di acquistare dispositivi rubati. Se ci sono indizi di un reato, possiamo trasmettere dati alla polizia.
Per le indicazioni che inserisci tu stesso, per esempio titoli di giochi o un modello, utilizziamo un servizio di IA di OpenAI. Il servizio riceve solo questo testo sul prodotto e una categoria, ma né il tuo nome né i tuoi dati di contatto. Riconosce il prodotto e stima il suo valore di mercato in Svizzera. Per favore inserisci in questi campi solo indicazioni sul dispositivo e nessun dato personale. Come nasce il prezzo immediato è spiegato alla cifra 15.
5. Riparazioni e PC gaming
Per una riparazione trattiamo i tuoi dati di contatto, le indicazioni sul dispositivo e sul problema e le foto che ci invii. Durante la riparazione può essere necessario visualizzare dati memorizzati sul dispositivo o ripristinare il dispositivo. Accediamo ai tuoi dati solo nella misura necessaria per la riparazione e il test e non li trasmettiamo a terzi. Per un PC gaming trattiamo i tuoi dati di contatto, i tuoi desideri e i dati per l'offerta e la fattura.
6. Contatto
Se ci scrivi tramite un modulo o via e-mail, trattiamo i dati che ci fornisci per risponderti.
7. Cookie e memorizzazione locale
Utilizziamo cookie tecnicamente necessari e la memorizzazione locale nel browser affinché lo shop funzioni, per esempio per il carrello, la cassa, l'accesso, la protezione dallo spam e la visualizzazione in modalità chiara o scura. Nella pagina della cassa il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe e i servizi di pagamento offerti in quella pagina impostano cookie per l'elaborazione del pagamento e per la prevenzione delle frodi. Se in una pagina senza una propria traduzione scegli un'altra lingua, il tuo browser memorizza questa scelta per un anno nel cookie googtrans.
Non impostiamo altri cookie. Attualmente non utilizziamo servizi di statistica o di pubblicità di terzi.
8. Statistiche e pubblicità
Attualmente non utilizziamo servizi di statistica o di pubblicità di terzi. Prima di utilizzare tali servizi, adeguiamo questa dichiarazione sulla protezione dei dati e, dove necessario, ti chiediamo il consenso.
9. Destinatari e fornitori di servizi
Non vendiamo dati personali. Trasmettiamo dati solo nella misura necessaria per gli scopi indicati, se la legge lo richiede o se hai dato il tuo consenso. I seguenti fornitori di servizi trattano dati per nostro conto o li ricevono sotto la propria responsabilità.
La Posta Svizzera SA, Svizzera, riceve per la spedizione il nome e l'indirizzo di consegna e il tuo indirizzo e-mail per l'avviso dell'invio. Quando ci vendi un dispositivo, riceve nome e indirizzo per la bolla di spedizione.
Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda, elabora i pagamenti. Stripe tratta i dati di pagamento in parte sotto la propria responsabilità, per esempio per la prevenzione delle frodi, e può trasmettere dati a società del gruppo negli USA. Non riceviamo i dati completi della carta.
Klarna Bank AB, Svezia, in caso di pagamento con Klarna riceve i tuoi dati d'ordine e di contatto e verifica sotto la propria responsabilità la tua identità e la tua solvibilità, anche con l'aiuto di agenzie di informazioni creditizie. A tal fine si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati di Klarna.
TWINT AG, Svizzera, Apple e Google ricevono, in caso di pagamento con TWINT, Apple Pay o Google Pay, i dati necessari per il pagamento e li trattano secondo le proprie disposizioni. Affinché il pulsante Google Pay possa essere visualizzato, nella pagina della cassa il tuo browser carica uno script di Google. In questo modo Google riceve il tuo indirizzo IP.
Hostinger gestisce il nostro sito web con server nell'Unione europea e invia le e-mail dello shop.
Google gestisce per noi l'indirizzo e-mail info@gamesandmore.ch (Google Workspace). I messaggi indirizzati a noi vengono memorizzati lì. Il fornitore è una società del gruppo Google con sede in Irlanda, i dati possono essere trattati anche negli USA.
OpenAI Ireland Ltd., Irlanda, riconosce i prodotti dai testi che inserisci quando ci vendi un dispositivo e ci aiuta a descrivere le foto dei nostri articoli. OpenAI tratta i dati anche negli USA e, secondo quanto da essa dichiarato, li conserva al massimo 30 giorni.
Google Traduttore. Se in una pagina senza una propria traduzione scegli tu stesso un'altra lingua, il tuo browser carica uno script di Google finché questa scelta resta memorizzata. In questo modo Google riceve il tuo indirizzo IP e il testo della pagina.
Per i suggerimenti di indirizzo alla cassa interroghiamo il nome della via e il numero postale d'avviamento presso interfacce pubbliche, quelle dell'Ufficio federale di topografia swisstopo e di OpenPLZ, senza il tuo nome o altri dati.
Ricevono dati inoltre le banche tramite cui effettuiamo pagamenti e versamenti, le autorità, se la legge lo richiede o se sussiste un sospetto di reato, e professionisti come fiduciari o consulenti legali tenuti al segreto.
10. Comunicazione all'estero
Alcuni fornitori di servizi trattano dati al di fuori della Svizzera, soprattutto nell'Unione europea e negli USA. Secondo il Consiglio federale, gli Stati dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo garantiscono una protezione dei dati adeguata. Per gli USA ciò vale solo per le imprese certificate nell'ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Per altri destinatari ci basiamo su clausole contrattuali standard riconosciute dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) oppure su un'eccezione secondo l'art. 17 LPD, per esempio se la comunicazione è necessaria per l'esecuzione del tuo contratto.
11. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario allo scopo o richiesto dalla legge. Conserviamo per dieci anni i dati relativi a ordini, fatture e acquisti dell'usato (art. 958f CO). Cancelliamo dopo dodici mesi le richieste di acquisto dell'usato non concluse, le richieste di riparazione senza incarico e i messaggi senza contratto. Cancelliamo i dati dell'account quando fai cancellare il tuo account, purché non vi si opponga un obbligo di conservazione. Cancelliamo il conteggio dei visitatori dopo due anni.
12. Sicurezza dei dati
Il sito web è raggiungibile solo con connessione cifrata tramite HTTPS. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita e abuso. Da noi i dati di pagamento e bancari sono visibili solo alle persone che ne hanno bisogno per svolgere il loro compito. Prima di rivendere i dispositivi che acquistiamo, cancelliamo i dati presenti con una procedura sicura.
13. Persone nel Liechtenstein e nello Spazio economico europeo
Per le persone nel Liechtenstein e nel resto dello Spazio economico europeo si applica inoltre il RGPD, nella misura in cui offriamo loro merci o osserviamo il loro comportamento sul nostro sito web. Basiamo il trattamento sull'esecuzione del contratto e di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b RGPD), su obblighi legali (lett. c), sul nostro legittimo interesse a una gestione sicura ed economica dello shop e alla prevenzione delle frodi (lett. f) e, dove te lo chiediamo, sul tuo consenso (lett. a). Secondo la Commissione europea, la Svizzera garantisce una protezione dei dati adeguata. Hai i diritti previsti dagli art. da 15 a 22 RGPD e puoi presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del Liechtenstein (Datenschutzstelle Liechtenstein).
14. I tuoi diritti
Puoi chiedere se trattiamo dati che ti riguardano e, in caso affermativo, quali. Puoi far rettificare i dati inesatti e far cancellare i dati, purché non sussista un obbligo di conservazione. Puoi chiedere la consegna dei tuoi dati in un formato elettronico di uso comune e opporti a un trattamento, in particolare, in qualsiasi momento, a quello a fini pubblicitari. Puoi revocare un consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine scrivici a info@gamesandmore.ch. Rispondiamo entro 30 giorni. Per sicurezza possiamo chiederti una prova della tua identità. Puoi inoltre presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza a Berna.
15. Decisioni automatizzate e profilazione
Il prezzo immediato nella pagina Vendi viene calcolato automaticamente dal nostro sistema in base alle tue indicazioni. Per i dispositivi della nostra lista il valore di partenza proviene da un listino prezzi fisso, per i testi che inserisci tu stesso dalla stima del servizio di IA secondo la cifra 4. Poi si applicano regole fisse. Il prezzo immediato è un prezzo massimo. Se acquistiamo un dispositivo e a quale prezzo lo decidiamo solo dopo che una persona ha controllato il dispositivo. Puoi chiedere in qualsiasi momento che una persona esamini le tue indicazioni e ti faccia un'offerta individuale.
In caso di pagamento con Klarna, Klarna decide secondo le proprie regole se il metodo di pagamento è disponibile per te.
Non creiamo profili su di te.
16. Social network
Non integriamo contenuti di social network. Un link a un social network apre il sito web di quest'ultimo. Solo allora il gestore riceve dati su di te, secondo le proprie disposizioni.
17. Modifiche
Adeguiamo questa dichiarazione sulla protezione dei dati quando cambiano il nostro trattamento dei dati o il diritto. Vale la versione di volta in volta pubblicata qui.