Refurbished ist heute ein Wort, das fast nichts mehr bedeutet. Bei uns bedeutet es genau zwei Dinge. Ersetzte Teile sind Originalteile, und der Akku hat noch mindestens 95 Prozent seiner ursprünglichen Kapazität. Schafft ein Gerät das nicht, verkaufen wir es als gebraucht und sagen auch, dass es gebraucht ist.
Display, Akku, Kamera, Ladebuchse. Was ersetzt wird, wird mit Originalteilen ersetzt. Ein Nachbau sieht am ersten Tag gleich aus und macht nach einem halben Jahr Ärger, mit Farbstich, schlechter Helligkeit oder einem Akku, der plötzlich die Hälfte hält.
Wir nehmen kein Gerät in den Shop, dessen Akku unter 95 Prozent der ursprünglichen Kapazität liegt. Bei iPhones steht der genaue Prozentwert im Artikel, bei Android beschreiben wir den Zustand in Worten, weil das System dort keine ehrliche Prozentzahl liefert.
Jedes Gerät läuft bei uns durch dieselbe Testliste. Display, Touch, Akku, Laden, Lautsprecher, Mikrofon, Kameras, WLAN, Bluetooth, Anschlüsse und Tasten. Kein Stichprobenprinzip, jedes Gerät einzeln.
Auf Funktion und Akku, dazu 30 Tage Rückgaberecht ohne Begründung. Bei einem Problem schreibst du uns direkt, nicht einem Callcenter. Wir sind ein Schweizer Familienbetrieb und reparieren selber.
Alle Telefone, die wir verkaufen, sind frei für jeden Anbieter und frei von jedem Vorbesitzerkonto. Kein SIM-Lock, kein iCloud, kein Google Konto, keine Sperre. Ein gesperrtes Telefon ist ein teurer Briefbeschwerer, darum kommt bei uns keines in den Verkauf. Das gilt für Refurbished und für Gebraucht, ohne Ausnahme.
Der Markt für Refurbished ist gross geworden, und mit ihm eine Praxis, die den Namen kaputt macht. Geräte werden in Grade A, B und C sortiert, alles wird verkauft, und im Inneren steckt oft ein Akku aus unbekannter Produktion, weil das die Marge rettet. Der Kunde merkt es erst nach Monaten, wenn das Gerät nicht mehr durch den Tag kommt.
Wir haben uns bewusst für die andere Seite entschieden. Weniger Geräte, dafür Geräte, die wir selber benutzen würden. Ein Gerät mit 88 Prozent Akku ist nicht schlecht, es ist einfach nicht refurbished. Es kommt bei uns als gebraucht in den Shop, zum passenden Preis, mit der Prozentzahl offen im Artikel.
Das kostet uns Umsatz und manchmal auch einen Verkauf an jemanden, der nur auf den Preis schaut. Dafür bekommen wir kaum Rücksendungen, und die Leute kommen wieder.
Beide Zustände stehen bei jedem Gerät direkt im Artikel, gleich neben dem Preis. Du musst nichts raten.
| Merkmal | RRefurbished | GGebraucht |
|---|---|---|
| Aufbereitung | Ja, von uns | Nein, nur geprüft |
| Ersatzteile | Nur Originalteile | Keine ersetzt |
| Akku | Ab 95 Prozent | Wert steht im Artikel |
| Funktionstest | Vollständig | Vollständig |
| Reinigung | Ja | Ja |
| Gebrauchsspuren | Minimal, offen genannt | Offen genannt |
| Garantie | 12 Monate | 12 Monate |
| Rückgabe | 30 Tage | 30 Tage |
| Preis | Höher | Günstiger |
Die Regel ist überall dieselbe. Originalteile, vollständiger Test, und ein Gerät, das wir selber behalten würden.
iPhone und Android. Wir prüfen Akku, Display, Touch, beide Kameras, Lautsprecher, Mikrofon und alle Tasten. Bei iPhones nennen wir die Akkukapazität in Prozent, weil sie das System ehrlich ausgibt.
PlayStation, Xbox, Nintendo. Laufwerk, Lüfter, Anschlüsse und Controller kommen auf den Prüfstand. Wärmeleitpaste und Lüfterreinigung gehören bei uns zur Aufbereitung dazu, nicht zum Aufpreis.
Wir prüfen Speicher, Datenträger, Tastatur, Display und Akku. Der Datenträger wird gelöscht und das System sauber neu aufgesetzt, damit nichts vom Vorbesitzer zurückbleibt.
Sensor, Verschluss und Objektiv werden geprüft. Die Auslösezahl nennen wir, wenn sie für den Wert relevant ist, und fehlendes Zubehör steht offen in der Beschreibung.
Ein Akku verliert mit jedem Ladezyklus etwas Kapazität. Bei 80 Prozent gilt er in der Branche noch als brauchbar, und genau darum verkaufen viele Anbieter ab dieser Grenze. In der Praxis heisst 80 Prozent aber, dass das Gerät schon ein gutes Stück seines Tages verloren hat, und in zwölf Monaten steht der nächste Akkuwechsel an.
Bei 95 Prozent merkst du im Alltag praktisch keinen Unterschied zu neu. Das ist die Grenze, ab der wir ruhig schlafen, wenn wir ein Gerät verschicken.
Refurbished heisst, dass wir das Gerät aufbereitet haben. Alles, was ersetzt werden musste, wurde mit Originalteilen ersetzt, nicht mit Nachbauten. Danach wird das Gerät gereinigt, vollständig getestet und mit 12 Monaten Garantie verkauft.
Mindestens 95 Prozent der ursprünglichen Kapazität. Bei iPhones steht der genaue Prozentwert im Artikel. Geräte darunter verkaufen wir als gebraucht, nicht als refurbished.
Refurbished wurde von uns aufbereitet, mit Originalteilen, und hat mindestens 95 Prozent Akku. Gebraucht ist geprüft, gereinigt und voll funktionsfähig, aber ohne Aufbereitung. Beides bekommt 12 Monate Garantie.
Nein. Wir führen bewusst keine Grade B und Grade C Ware. Ein Gerät, das unsere Grenze nicht schafft, geht als gebraucht in den Shop und wird auch so genannt.
Nein. Wir bereiten auch Konsolen und Computer auf. Die Regel ist überall dieselbe, Originalteile und ein Gerät, das wir selber behalten würden.
12 Monate Garantie auf Funktion und Akku, dazu 30 Tage Rückgaberecht ohne Begründung. Versand und Support kommen aus der Schweiz.
Schau dir die aufbereiteten Geräte an, oder verkauf uns dein altes Gerät zum fairen Preis.