Riparazione PlayStation, PS5, PS4, PS3 e PSP
La PlayStation non dà più immagine, la ventola urla già nel menu o il disco esce subito. Ci descrivi cosa succede e scopri da cosa dipende e quanto costa la riparazione, prima che tocchiamo qualsiasi cosa.
- Diagnosi gratuita
- Prezzo fisso prima della riparazione
- Spedizione da tutta la Svizzera
- 12 mesi di garanzia sulla riparazione
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Valutazione gratuita. Risposta entro 24 ore.
Crediti fotografici
Nintendo Switch OLED: PantheraLeo1359531, CC BY 4.0 · Nintendo Switch 2: Crisco 1492, CC BY-SA 4.0 · Nintendo Switch Lite: DYVER, CC BY-SA 4.0 · Steam Deck: Liam Dawe/GamingOnLinux, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series S: Newfiebluejay, CC BY 4.0 · DualSense: Alex Cochrane, CC BY-SA 4.0 · Xbox Series Controller: uKER, CC BY-SA 4.0 · Xbox Elite Controller: Mliu92, CC BY-SA 3.0
Scontornate e ridotte.
Guasti tipici della PlayStation
Nessuna immagine sul televisore
La console è accesa, eppure il televisore segnala che non c'è segnale. Su PS5 e PS4 spesso la porta HDMI è rotta o allentata, a volte anche il chip dietro, che elabora il segnale video.
Controlliamo prima cavo e impostazioni e poi sostituiamo la porta.
Rumorosa, calda o si spegne
La polvere nel dissipatore e la pasta termica secca fanno salire la temperatura. La ventola allora gira forte già nel menu, e prima o poi la console si spegne per protezione.
La apriamo, puliamo dissipatore e ventola e applichiamo pasta termica nuova.
Il disco non viene letto
Il lettore gira, fa clic o espelle subito il disco, e la PS2 segnala un errore di lettura. Di solito il laser è sporco o usurato, più raramente la meccanica.
Controlliamo laser e meccanica e ti diciamo se basta una pulizia o se va sostituito un pezzo.
Non si avvia o lampeggia soltanto
La console non reagisce, emette un bip senza immagine o resta ferma con la spia che lampeggia. Sulla PS3 una luce gialla seguita da un lampeggio rosso indica un guasto hardware, senza dire quale.
La causa può andare dall'alimentatore alla scheda madre, ed è proprio ciò che chiarisce la diagnosi gratuita.
Il controller non si connette
Il DualSense o il DualShock non si carica, perde la connessione o non reagisce affatto. Spesso basta già un reset con il piccolo tasto sul retro.
Se non basta, controlliamo connettore di ricarica, batteria e scheda.
PSP e PS Vita
Una batteria gonfia, righe sullo schermo o tasti che non reagiscono più. Controlliamo anche le console PlayStation portatili.
Dopo la diagnosi ti diciamo se ci sono ricambi e quanto costa la riparazione.
Come funziona la riparazione
Richiedi
Scegli qui sopra il modello e il problema. Con la nostra risposta ci spedisci la console per posta oppure la porti a Holziken su appuntamento.
Diagnosi e prezzo fisso
Troviamo la causa e ti indichiamo un importo fisso. La diagnosi non costa nulla, ripariamo solo dopo il tuo ok.
Riparazione e riconsegna
Ripariamo, testiamo la console su un televisore e te la rispediamo.
Quando la riparazione non conviene
Su una vecchia PS3 o una PS4 con più guasti la riparazione può costare più di quanto valga ancora la console usata. Te lo diciamo prima della riparazione e, se vuoi, ti facciamo un'offerta per l'apparecchio guasto.
Domande frequenti
Quanto costa una riparazione PS5 o PS4?
Dipende dal guasto, per questo non diamo un prezzo prima di aver visto la console. La diagnosi è gratuita. Poi ricevi un importo fisso, e ripariamo solo quando accetti.
C'è una garanzia sulla riparazione?
Sì. Sulla riparazione eseguita e sui pezzi montati c'è una garanzia di 12 mesi dalla restituzione dell'apparecchio. Sono esclusi i nuovi danni da caduta o da liquidi e gli interventi di terzi. I dettagli sono sulla nostra pagina dedicata alla garanzia.
Perché la mia PS5 è così rumorosa, e una pulizia aiuta?
Una ventola rumorosa di solito significa che la console si scalda troppo, spesso per la polvere nel dissipatore o per la vecchia pasta termica. Una pulizia con pasta nuova abbassa la temperatura e quindi il rumore. Se la console sta stretta in un mobile, aiuta anche lasciarle più spazio intorno.
Riparate anche la PS3 e la PS2?
Sì. Sulla PS3 surriscaldamento e lettore sono casi tipici, sulla PS2 l'errore di lettura dei dischi. Se conviene riparare una console vecchia te lo diciamo dopo la diagnosi.
Riparate anche la PSP e la PS Vita?
Sì. Una batteria gonfia, righe sullo schermo o tasti che non reagiscono più sono casi tipici. Dopo la diagnosi gratuita ti diciamo se ci sono ricambi e quanto costa la riparazione.
Devo prima mandare la mia PS5 a Sony?
Se è ancora in garanzia del produttore e non ha danni da caduta o da acqua, chiedi prima a Sony. Una riparazione da noi significa che la console viene aperta.
Perdo i miei salvataggi?
Salvali prima, su PS5 e PS4 nel cloud di PlayStation Plus o su una chiavetta USB. Con alcune riparazioni un ripristino non si può evitare, e se il tuo caso è tra questi lo trovi nel preventivo.
Posso spedire la console per posta o portarla di persona?
Entrambe le cose. Per posta da tutta la Svizzera, oppure la porti a Holziken su appuntamento. Siamo a Holziken AG, vicino ad Aarau, Zofingen e Olten, e l'indirizzo con i prossimi passi lo ricevi con la nostra valutazione. La base e i dischi conviene tenerli a casa.
